以下の内容について、一言たりとも外部サイトへ
公開は致しません。お答え下さい。

1.ゲームに関して
1-1：建物や障害物を貫通する攻撃は不具合ですか？それとも仕様ですか？
1-2：不具合とご回答された場合のみお答え下さい。修正は可能でしょうか？また、修正されるのでしたら修正時期を明確にお答え下さい。
1-3：ファミリーコンピューター時代の「マリオブラザーズ」ですら、障害物は障害物としての役割を果たしていますがこのゲームでは障害は障害物としての役割を果たしておりません。障害物を障害物として扱わない理由はなんですか？
1-4：現状前線といった概念もなく、敵陣の近くにハンガーがあり何機もＭＳを伴って襲撃できる現状をどうお考えですか？　またＭＳ輸送といったものは実装されるのでしょうか？
1-5：現行の採掘・生産では俗に言う「マクロ」を使用しなければまともに出来ないシステムですが、それについてはどのように考えておりますか。
1-6：宣伝では16万人の戦闘ができるとの事ですが、近くに数十人集まっただけでラグやカーテンが発生する現在の環境についてどのように考えていますか。
1-7：スキルの上昇速度が非常に遅く、プレイ時間の短い社会人では満足に出来ないという人が大勢いますが、それについてどうお考えですか。

2.運営に関して
2-1：現在のスタッフ、開発担当者、アルバイトの人数はどれぐらいですか。またその規模で現在のＵＣＧＯは十分に管理・運営することが出来ますか。
2-2：現UniversalCentury.net GUNDAM ONLINEの本運用に使用されてるサーバーは、いつ購入されたものでしょうか？
またサーバーの強化を行っているのでしょうか？
2-3：ユーザーの確保には初心者やライトユーザーの継続性が必要だが、襲撃等で簡単にやられてしまいキャラクターの育成どころかゲームができないという状況もあるのでそこら辺はどう考えているのか？
2-4：ゲーム内でのMSの性能は、原作重視なのか、ゲームバランス重視なのか。またそれは上手くいっていると思うか。

3.アップデートに関して
3-1：アップデート時に公開されている生産確率の変更にともない生産経験値（裏スキル）のリセットなどが行われているように思われる場合があるのですが、そのような事実はないのでしょうか？

4.メンテナンスに関して
4-1：他社サービス中のネットワークゲームにおいて、定期メンテナンスを毎日行うような商品はないと思うのですが、この作業についてはどのように考えていますか？また、定期メンテナンスの作業時間に関しても通常１〜２時間程度に思われますが、どのように考えていますか？
4-2：春先に公式サポートにて頻繁な更新を約束されていた「開発情報（記憶があいまいなので違うかもしれません）」の更新が全然行われていないのですが、どのようになっていますか？

5.サポートに関して
5-1：サポートがメールのみで、報告しても返信がないかテンプレートが大半です。他社のサポートでは複数寄せられた不具合などは、より詳しく回答し、公式で告知をして早急に対処されていますが、それについてはどう思いますか。
5-2：公式サポートのFAQにてユーザの意見要望の取り扱いについて「ユーザ様からの意見要望については集計し随時開発担当者へお渡ししております。」とありますが、開発担当側に受け渡し後はどのように扱われているのでしょうか？
（ただ、渡してしまってノータッチですか？開発・運営など各部署での会議などが行われているのでしょうか？）
5-3：今のクレーム対応についてどう思うか。今度、変えるつもりはあるのか。